De start van de behandeling begint met een intakegesprek. Tijdens dit gesprek kan de cliënt aangeven welke klachten er zijn en zal de registerpodoloog diverse vragen stellen om een juist en volledig beeld te krijgen. Daarna start het onderzoek.
Dit bestaat onder andere uit:
Voor dit onderzoek wordt er gebruik gemaakt van verschillende instrumenten.
Om te kunnen beoordelen of er wellicht sprake kan zijn van diabetes worden er aanvullend een aantal testen uitgevoerd.
Na afloop van het onderzoek geeft de registerpodoloog een deskundig advies. Wanneer blijkt dat de registerpodoloog kan helpen, stelt hij een behandelplan op, dat kan bestaan uit een schoenadvies en eventueel een beschrijving van een therapiezool of een ander hulpmiddel. Hij informeert zijn cliënt over de kosten en over de mogelijkheden van vergoeding via zijn zorgverzekeraar. Het behandelplan is altijd gericht op mobiliteit, en afhankelijk van de behandelmogelijkheden.